Politique de confidentialité
Comment les informations transmises sur ce site sont utilisées et quels droits vous pouvez exercer.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est ABSOLUTE RENOVATION, SAS, 14 avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mandé, France (SIREN 907 574 396).
Pour toute question ou pour exercer vos droits : absoluterenovation75@gmail.com. Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’a été déclaré.
Données transmises par les formulaires
Les formulaires Accueil et Contact recueillent les renseignements que vous saisissez : nom, adresse e-mail, téléphone, sujet et message ; le formulaire Contact permet également d’indiquer le lieu du chantier. Les champs obligatoires sont signalés dans chaque formulaire.
Vous pouvez ensuite choisir de transmettre des photographies, vidéos ou documents par e-mail ou, à votre demande, par WhatsApp. N’envoyez pas de données sans rapport avec votre projet.
Ces formulaires transmettent les demandes par e-mail à absoluterenovation75@gmail.com et Maghawry.a@outlook.com. Ils ne sont pas configurés pour conserver une copie des soumissions dans WordPress. Les messages restent dans les boîtes de messagerie jusqu’à leur suppression.
Finalités et fondements juridiques
Nous utilisons ces informations pour répondre à votre demande, échanger par e-mail, téléphone ou SMS et, si nécessaire, préparer un devis : mesures précontractuelles à votre demande. Une simple demande d’information sans projet de contrat peut être traitée sur la base de notre intérêt légitime à y répondre.
Si vous devenez client, le suivi du chantier et la gestion des échanges relèvent de l’exécution du contrat. Les devis, factures et pièces comptables sont conservés pour satisfaire les obligations légales applicables. La sécurité technique du site relève de notre intérêt légitime. Les contenus tiers non nécessaires, tels que YouTube et Google Maps, sont soumis à votre choix lorsqu’ils utilisent des traceurs.
Une relance peut avoir lieu environ 30 jours après la demande. Les données des formulaires ne sont pas utilisées pour une newsletter, des publicités ou des SMS de prospection.
Destinataires et prestataires
Au sein d’ABSOLUTE RENOVATION, les demandes sont réservées à Maghawry ABOUHAMED et Hinda SOLIMAN. Les formulaires envoient les messages aux deux adresses indiquées ci-dessus ; Google/Gmail et Microsoft/Outlook interviennent comme prestataires de messagerie.
Infomaniak assure l’hébergement du site. En cas de relation commerciale, Tolteck sert à établir devis et factures ; les documents nécessaires peuvent être transmis au comptable. WhatsApp n’est utilisé que si vous choisissez ce canal. Un transporteur peut recevoir l’adresse du chantier lorsqu’une livraison l’exige.
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, ces traitements doivent être encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable. Infomaniak héberge les données du site en Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat.
Durées de conservation
Lorsqu’une demande n’aboutit pas et qu’aucune suite n’est donnée, les informations correspondantes sont supprimées au plus tard environ deux mois après leur réception, y compris dans les boîtes de réception concernées. Une relance peut être effectuée après environ 30 jours.
Si une relation commerciale débute, les devis, factures et documents contractuels ou comptables sont conservés selon les durées légales applicables ; certaines copies papier peuvent être archivées. Les journaux d’accès et d’erreurs techniques de l’hébergement Web sont conservés par Infomaniak pendant au moins 7 jours. Les durées propres aux autres services ou prestataires sont celles prévues par leurs politiques respectives.
Données techniques et statistiques
L’hébergement Infomaniak fournit des journaux d’accès et des statistiques de fréquentation côté serveur, utilisés pour le fonctionnement, la sécurité et le suivi technique du site. Aucun script client Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel, TikTok Pixel, Microsoft Clarity ou Hotjar n’a été observé sur les pages contrôlées du site. Aucun cookie de mesure d’audience propre au site n’a été observé lors de ces contrôles. Les journaux d’accès et d’erreurs de l’hébergement Web sont conservés au moins 7 jours.
Carte, vidéos et cookies
La page Contact intègre une carte Google Maps et certaines pages affichent des vidéos YouTube. Ces services tiers peuvent recevoir des données techniques et déposer ou lire des traceurs lorsqu’ils sont chargés. Le gestionnaire de consentement Complianz bloque ces contenus tant que vous n’avez pas accepté la catégorie correspondante. Les liens vers les réseaux sociaux sont de simples liens sortants : leur plateforme n’est contactée que si vous les ouvrez.
Complianz
Complianz mémorise votre choix sur le domaine du site pendant 183 jours, que vous acceptiez ou refusiez les contenus tiers. Avant l’expression d’un choix, aucun cookie ni stockage local propre au site n’a été observé lors des contrôles. Après acceptation ou refus, les cookies de choix apparaissent ; le stockage local propre au site reste vide dans ces contrôles.
YouTube
Après acceptation et chargement de la vidéo Projets, le lecteur utilise www.youtube-nocookie.com. Deux entrées de stockage local et des cookies tiers ont alors été observés. Le mode « sans cookies » du lecteur ne signifie pas qu’aucun stockage ne puisse apparaître après lecture.
Google Maps
Après acceptation et chargement de la carte Contact, le contexte www.google.com et des cookies tiers sont visibles. Aucune entrée de stockage local de ce domaine n’a été observée lors du contrôle. Les cookies déjà présents après la vidéo ne peuvent pas être attribués avec certitude à la carte.
Modifier son consentement
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser votre choix dans le bandeau. Le lien « Gérer mes cookies », au pied de chaque page, permet de le modifier ensuite.
Détails techniques observés
Sur le domaine du site, les cookies de choix observés sont cmplz_banner-status, cmplz_consented_services, cmplz_functional, cmplz_marketing, cmplz_policy_id, cmplz_preferences et cmplz_statistics. Après refus, cmplz_marketing, cmplz_preferences et cmplz_statistics portent la valeur deny ; après acceptation, elles portent la valeur allow. La présence de cmplz_statistics est un état technique de Complianz, pas la preuve d’un outil de statistiques côté navigateur.
Sur www.youtube-nocookie.com, les clés de stockage local observées sont yt-icons-last-purged et ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY. Parmi les noms de cookies tiers entièrement lisibles après chargement de la vidéo figurent __Secure-YEC, __Secure-YENID, __Secure-YNID, APISID et HSID ; un autre commence par __Secure-ROLLO…, sans être lisible en entier. Les captures ne permettent pas de lire intégralement le domaine, l’expiration et la liste de tous les cookies tiers. Aucune durée individuelle n’est donc avancée pour ces traceurs.
Vos droits
Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains usages et demander la portabilité lorsque celle-ci s’applique. Adressez votre demande à absoluterenovation75@gmail.com. Une vérification proportionnée de votre identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Vous pouvez également saisir la CNIL.
Mise à jour de cette politique
Date de publication et de dernière mise à jour : 11 octobre 2026.